為了更加深入了解客戶需求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，解決潛在問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化與拓展，路港物流聚焦物流運(yùn)輸時(shí)效、貨物安全性、費(fèi)用合理性等核心問(wèn)題開(kāi)展客戶回訪工作，針對(duì)10余家月結(jié)客戶，詢問(wèn)在業(yè)務(wù)合作中遇到的問(wèn)題和困難，以及對(duì)路港物流現(xiàn)有服務(wù)流程、操作規(guī)范等方面的改進(jìn)建議，回訪共搜集意見(jiàn)和建議12條，為公司2025年業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新提供了參考依據(jù)。