為全面提升公司理賠處理時(shí)效和服務(wù)效率，路港物流公司以先進(jìn)企業(yè)為標(biāo)桿，積極采取措施提高理賠服務(wù)質(zhì)量：一是對(duì)年度受理典型理賠案例進(jìn)行分析、總結(jié)，通過(guò)典型案例分析，查找出工作環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題及不足。二是將問(wèn)題和不足歸納分類，有針對(duì)性的創(chuàng)新工作機(jī)制，以簡(jiǎn)單、快速、方便為宗旨，全面提升理賠服務(wù)質(zhì)量。三是建立起快速理賠處理機(jī)制，改進(jìn)工作流程，規(guī)范理賠事故責(zé)任認(rèn)定及處理周期，提升理賠處理時(shí)效。