為進一步提升服務質量，為客戶提供更優(yōu)質的服務，近日，路港物流公司加大市場滿意度調(diào)查，從之前每月30份調(diào)查問卷增加至每月60份，同時通過走訪調(diào)研形式，現(xiàn)場與市場商戶面對面溝通，搜集客戶意見建議，了解客戶真實訴求。下一步，將根據(jù)滿意度調(diào)查結果，完善服務提升措施，加強內(nèi)部規(guī)范管理，通過不間斷的巡查，保障各項服務提升舉措的長效性和實效性。